Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề: mở tài khoản, nạp tiền lần đầu, và rút tiền về ví. Với hr99, quy trình đăng ký chỉ yêu cầu số điện thoại và mật khẩu — không cần tải ứng dụng riêng, truy cập thẳng trên trình duyệt điện thoại là xong. Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay
hoặc Viettel Money: mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp, xác nhận bằng mã PIN — số dư thường được cập nhật trong vòng vài phút. Rút tiền yêu cầu xác minh ví một lần duy nhất trước khi giao dịch đầu tiên được xử lý. Sau khi hoàn tất xác minh, các lần
rút tiếp theo diễn ra nhanh hơn vì thông tin đã được lưu. Nếu gặp sự cố ở bất kỳ bước nào — từ xác minh OTP đến lỗi kết nối ví — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể trợ giúp trực tiếp qua chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng